8月6日,原本是公司的党团活动日,公司总部及各分公司分别组织了精彩纷呈的拓展活动,但是多数新员工表示目前下市场仍然面临许多业务上的问题不清楚,因此,要求鄢总对他们进行培训。面对新员工的这一请求,鄢总欣然同意并于百忙之中抽出时间组织了这次培训。
【鄢总深入细则的讲解让新员工脑洞大开,大家表示这个周末是有收获的。】
【背景】
当前,在公司总经理鄢红胜亲自严抓新员工培训工作的情况下,公司新员工团队对签约审贷、按揭市场营销开拓等业务知识和技能方面得到一定的提升,也表现出极大工作热情和拼劲,都期望能快速成长,干出一番成绩。但是另一方面,随着工作实践的深入,尤其市场开拓时,部分新员工存在业务基础薄弱,仍存一些疑难问题,渴望公司给予专业解答和指导。
鄢总围绕“营销员成功开拓(维护好)客户的条件”这一主线展开培训授课。鄢总以多年来对按揭业务总结的专业高度、经验深度,讲解了按揭基础知识、营销知识、营销策略方法、公司产品分类等方面的知识点。他反复强调了按揭流程的关键要点以及相关问题的解决,通过一个个具体案例分析了营销区域划分、集中优势资源作好营销战术的部署等方面的重要性。
此次培训课程,鄢总授课形式多样灵活,除了通过PPT课件演示给大家授课;针对一些关健知识的解释,鄢总频频在画板上一一写出要点,灌输给大家。此外,他还通过播放电视片视频,让大家观赏和思考。例如为了传达管理层对员工的关爱、领导干部冲锋在前、营销战术集中优势等要求,鄢总现场播放电视剧《亮剑》中的电视片断作为诠释。
鄢总表示,公司树立良好品牌形象、近期严抓管理干部的调整、加大员工业务培训力度,其目的就是抓“产品质量”。只有按揭业务专业、服务到位,客户才会信赖认可。下一步公司将为新员工划分区域,以市场占有率进行严格考核。他勉励新员工要做到“三勤”:脚勤、手勤、脑勤,即要了解市场、了解对手,更要了解自己;做到:目标清晰、措施得力、付诸行动、达成目标。
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