背景：目前根据7月份总公司及分公司总结反映出的问题，部分员工仍存在业务操作水平不够熟悉的现状，同时另一方面，公司新员工群体不仅特别能吃苦，勤跑市场，而且几乎每天都向公司鄢总等领导提出大量的业务问题，寻求解答，求学的欲望非常强烈，令人感动！因此，为了让新员工快速成长，少走弯路，快速熟悉业务，因此鄢总给公司新员工进行为期一天的培训。
8月11日，在公司办公室的组织下，总公司及各分公司单位今年3月以后入职的新员工在总部参加培训，公司总经理鄢红胜亲自为大家主讲《房管知识及税费计算业务知识》课程。
11日上午，鄢总结合二手房按揭业务流程，强调抓好各流程环节的时间控制。鄢总从审案评估到出同贷，从递件到过户，从领证到放款等环节，详尽介绍了每一个流程的业务操作方式，指导大家如何快速反应，加快跟案进度。同时对每个流程环节须留意的细节要点也作了说明。他指出，只有业务熟悉了才能够快速作出反应；服务意识强，才能赢得客户的认可。鄢总特别要求大家要明确每个流程完成的标准时间，严格控制好跟案的时间进度。此外，鄢总还向大家介绍了房地产权登记的相关业务知识。
下午，鄢总主要介绍了房地产权证的知识、房屋产权的分类和用途；同时讲解了房产过户提交资料、缴纳税费的知识，以及公司各类产品的收费情况等。与此同时，总公司VIP一部营销经理任丹萍根据鄢总所提的各类房产按揭知识，对个别业务办理明细作了详细说明。这让公司新员工由浅入深地更加了解了房屋按揭知识及税费计算。
通过今天的培训，大家对房管和税费计算知识面明显加大，掌握和运用能力也得到加强。新员工对今后开拓业务有了更大的信心。
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