她,是一个刚从学校出来的职场新人,但她通过入职后的培训和进入市场后业务知识的学习和积累,3个多月的时间让她一步一步地成长和提升,在11月份,现已成功开拓7宗业务,业绩跻身一线业务员之列;她对公司忠诚度高,入职不到一个月便认购公司竞存宝10万元,表现出与公司同发展、共进退的决心;她,只是一个90后的小女孩,但在市场开拓中有着不输男儿的坚韧和顽强的意志;她就是房贷超市营销部按揭顾问梁文萍。
积极的人像太阳,走到哪里哪里亮;消极的人像月亮,初一十五不一样。每次见到梁文萍,都能被她脸上那个灿烂的笑容所深深地感染。做按揭业务很辛苦,但是她却能笑着面对市场开拓中的困难和压力,这一切都是因为她拥有积极向上阳光健康的心态。梁文萍说:“无论遇到中介还是客户的责备和冷场,我都在心里和自己加油鼓劲‘我一定会成功,明天会更好!’所以,我会一如既往地面带笑容面对他们,用我的正能量感染和吸引别人。”
忠诚来自强烈的责任感,责任感可以造就忠诚。梁文萍这样说道:“既然选择了一个企业、一份工作,就要对自己,对领导、对公司负责,以业绩作为回报;既然接受了帮客户做这件事,就有责任把它做好,因为客户是信任我才把业务给我操作的。责任是我工作的理念,是我服务客户的动力。”
良好的工作生活习惯,是取得高业绩的制胜秘诀。梁文萍行政工作作风非常严谨,严格执行“一日工作五件事”,每天早上做好工作计划,在工作中遇到问题及时记录下来,下午进行工作总结时,首先检查自己原计划工作有没有一一落实,其次检查遇到的问题是否都已解决,并将问题用笔记本记录下来以便日后翻阅查看。她还有着强有力的执行力,每天都会严格按照自己的工作计划落实,即使遇到一些案件要突发处理的,也会统筹安排好时间,在仅有的时间把原计划工作完成。
有人说,自信、勤奋和正确的方法是通向成功的三驾马车。自信乃成功之源,作为一个业务员,梁文萍不会因为自己是一个新人,而不敢下市场,不敢面对客户和中介,她始终相信“我能行”!当然,成功是留给那些有准备的人,所以她时刻准备着,每天很勤奋的跑中介、很努力的学习、很认真的工作。她说:“我觉得我一个很大的优点是能吃苦,脚上被高跟鞋打起几个血泡的时候,我还在坚持着跑市场,别人坐在办公室吃饭休息的时候,我还在中介,我记得,中介给单的时候,就说了一句话‘看你这么努力,这个单给你做吧”。听到这里,我们也能明白为什么一个新人,业绩迅速提高。
以心交心,以心换心,方能赢得真心,梁文萍告诉我们一定要用真情来成就客户满意。她说:“无论对客户、同事还是身边的任何一个人,我都是抱着一颗最真诚的心对待,能帮到别人的我会不求回报的帮助。在任何事情上,我都是实事求是,能做的事情不会说“不”,不能做的事情不会说“是”,每一件事情都是再三落实后才会告知客户,不会为了签单而做出欺骗客户的行为。”
这个从大学校园里走出来的铿锵玫瑰,那么自信、快乐、坚强的向我们谱写了一曲“巾帼不让须眉,红颜更胜儿郎”的青春之歌,她就像一轮冉冉升起的朝阳,聚集着能量、孕育着生机、充满着希望,我们相信,以梁文萍、程雨思、全佩佩为代表的新员工,会更加茁壮的成长,会为公司创造更多的业绩,书写竞宇更加辉煌的明天。希望其他员工都要以这些铿锵玫瑰为榜样,全心全意的投入到工作岗位中,不断完善和提升自己,在竞宇这个大舞台上发光发热,同心同德,为公司发展贡献自己的青春智慧和力量!
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