人人都知道我是罗永浩的脑残粉,在锤子手机公开之后的那天晚上,我就在网上付好全款之后入手了。这部手机对我来说最大的价值有两个,第一个是人性化的软件细节。现在喷这部手机的人95%是没用过这部手机的,这也是为什么大家都把着力点放在硬件上。而不使用是难以感受手机在软件程序设置的极致贴心和人性化。第二个我承认我购买手机是在购买情怀。生活中的太多不如意,但是和别人比起来这又算得了什么呢。感谢罗永浩,理性主义情怀激励我前行。
但是最近锤子手机降价了,我难免的也受到周边朋友善意的嘲讽,说傻了吧,被玩了吧,被装逼了吧。
前阵子,我遇见苏昭,他问了一个很有趣的问题:锤子手机降价与房地产降价有什么不同。
我觉得这个是一个很好的问题,也是一个很好玩的问题,假如锤子手机是一个项目,那这些日子里他到底发生了什么?
首先给这个项目取一个名字吧,贴合一些老罗的气质,我们就叫彪悍社区吧。
彪悍社区是一家刚成立的开发商:老罗和他的朋友们开发有限公司在上海打造的第一个产品。虽然说是第一次开发,但是业界有大量其他行业涉足房地产并且成功的案例,所以大家也并没有很担心,只要产品没问题,一定会有客户。
大家都在翘首以盼新闻发布会。
彪悍社区其实在新闻发布会之前已经开展过一次产品介绍会,希望在产品打造之前先宣传一下自己的产品理念。第一呢是想试探市场的反应,然后进行合理的调整,第二呢也是核心目的,通过这样的产品介绍会能够找到风投融资,解决项目的资金问题。
好的,然后这一次产品介绍会成功了。成功的融到了对应的资金。虽然说钱不是非常多,但是足够为项目起步施工,只要新闻发布会成功,第一波预售可以成功,后续的资金链应该没有问题。
两个月后,项目开始打桩,奠基,然后出正负零。项目在正常的开发运转。虽然说是第一个开发,和工程队的磨合需要一定时间解决,但是好在都不是大问题。只是施工进度没有想象中的那么快,反复的调整浪费了一定程度的资金。
之前承诺的发布时间马上就要来临了,新闻发布会马上就要开始了,这个时候发现,对于产品极度严苛的老罗由于反复的调整产品设计导致工期难以跟上,随之带来的核心问题就是预售证无法准时拿到。
对于彪悍社区,目前存在着一个博弈问题:新闻发布会要不要准时召开,一边是大家情绪高涨的购买热情,一边是相对滞后的施工周期。
此次老罗采取了兵行险招,新闻发布会正常召开,采用先交定金的方式巩固顾客。争取在一个月内解决施工问题,完成销售。
新闻发布会正常举行,取得了空前的成功,所有人都没感受过,一个社区可以有这么多人性化的设置以及感动的瞬间。购买意愿出奇强烈。2万元的定金就在参观了一下样板房的时候便快速的缴纳,购买人群出奇的高。
很多人说,彪悍社区收2万元定金一定是为了融资吧。老罗说:我只是想知道我的客群在哪里,为他们定制更好的产品。
新闻发布会成功,后面需要做的是尽可能快的拿到预售证,以实现销售的闭合。老罗终于可以不用管营销,安心投入到产品环节。
但是一旦完全投入到产品上,才真正发现,产品设计和产品施工存在大量的脱节环节。很多概念的设计落地需要大量的时间以及成本的浪费。但是彪悍的老罗因为对产品的极致要求,无数次的返工,无数次的推翻重来,就是为了得到最完美的产品。
但是时间一天一天过去了,所有缴纳定金的人都在想:我的房子怎么还没来。大家开始有点躁动,开始有点不安,陆陆续续有人开始退定。
这个时候,业界的同行为了打击这个新楼盘,开始散播舆论说:彪悍社区质量有问题,欠工程队款太多,社区可能有烂尾的可能……大量的舆论传播,使得人心还是有点散乱:虽然不知道真假,但是房子的确过了很久还没有交房啊。
同行为什么要散发舆论,很简单,因为同行的新社区马上就要入世了,就在彪悍社区边上,而且不是一个,是一群。其中一个叫魅住社区、一个叫大米社区。都在彪悍社区召开新闻发布会之后1-2个月入市。为了能分流彪悍社区的客群,舆论攻势必不可免。
遗憾的是,彪悍社区面对舆论压力,依然没办法解决好预售证问题,只能任由同行肆意妄为,而退定客户开始越来越多越来越多。
在预售证完全到手了之后,认购客户只有当初缴纳定金客户的一半。
房子也只卖掉了一部分,有大量的房源没有销售。和这边对比的是,因为工程施工已经完成了他们的工作,工程款又是必须要缴纳的。更加可恶的这支工程队由于是业内最有名的富土康工程队,不接受工程款抵房,必须需要现金。
怎么办,在这样下去公司的现金流就要断了。
没办法,只能降价销售,后面的房源统一降价1000元/平米,以成本价的价格快速回笼资金,以解决工程款的问题。
对于前期业主,虽然满怀愧疚,但是没有办法,采取了补贴的方式,第一种提供500元/平米的装修补贴方案,第二种彪悍2.0社区客户如果想购买可以提供800元/平米的折扣优惠。
这就是我们看到锤子手机这一阵子经历的种种阵痛。很无奈,很遗憾,也很伤感。如果我们把整个逻辑线往回看,可以发现:第一客户没有错,因为他们花钱购买自己喜欢的产品,拥有自己的自由。第二同行没有错,只能说不厚道,商场如战场,不能怪别人。老罗有没有错,作为一个罗粉我不想承认老罗有错,但是我觉得老罗身边聚集了大量的产品设计人员却没有拥有一个强势的施工落地的掌控人员,导致了规划和产出有大量的不同。一个社区也好,一部手机也好,产品设计、营销策划、工程施工是三个铁三角的环节,任何一个板块的缺失都会产生蝴蝶效应。而老罗恰恰是前两块的强手而忽略了第三板块。这也是我看到现在锤子手机遇到的所有问题。
所以我有理由相信,锤子手机2.0、3.0版本会越来越好,只要意识到产能问题,这将不会是一个问题。
当然作为一个锤子手机拥有者,我在每天依然都在感受他给我带来的美好。所有细节的设置让我感动的同时甚至有一丝心疼,老罗为了设计这样的细节花了多少的心血。
最后还是那句话:理想主义情怀激励我前行。
突然想起曾经写过一篇文字:如果罗永浩也做房地产。
结尾是那么说的:如果罗永浩做房地产,我会义无反顾为他打工,不论在哪里
现在想想,依然不会后悔当初说过这样的话。
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